Byta lösenord för e-post

E-postkontot har ett eget lösenord som är skilt från det du loggar in med på Dashboard. Byter du det ena ändras inte det andra.

1. Logga in på mail.collective.tools med din e-postadress och ditt nuvarande e-postlösenord.
2. Välj Uppdatera lösenord i menyn till vänster, under Mitt konto.
3. Fyll i Current password, alltså ditt nuvarande e-postlösenord.
4. Skriv det nya lösenordet i Lösenord och upprepa det i Lösenordskoll.
5. Klicka på Uppdatera lösenord.

Efter bytet behöver du uppdatera dina externa program. Det nya lösenordet gäller direkt, men program som redan är inkopplade fortsätter försöka med det gamla och slutar hämta post. Uppdatera lösenordet i:

• Thunderbird eller motsvarande program på din Desktop.
• E-postappen i telefonen.

Mail på din Dashboard påverkas inte och fortsätter fungera som vanligt.

Ser du upprepade inloggningsfel efter ett byte är det nästan alltid ett externt program som fortfarande har det gamla lösenordet sparat.

Vill du i stället byta lösenordet till Dashboard och de tjänster du når därifrån, se artikeln om att byta lösenord under Konto och inställningar.lösenord.